お客様センター営業再開のお知らせ

台風の影響により10月1日~10月2日まで、お客様センターが停電となっておりましたが、本日復旧し、通常通り営業を再開いたしました。なお、停電の影響により、お客様へのご連絡につきまして一部遅延となっておりましたが、順次ご連絡をさせていただきます。お急ぎの場合は、お客様センター(フリーコール:0120-921-808)までご連絡をお願いいたします。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

平成30年10月3

取扱い商品変更に関するお知らせ(沖縄県内ご利用分)

平成30年6月25日

いつも当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。平成30年7月1日より沖縄県内でのご利用に関しまして、下記商品のみのお取扱いに変更をさせていただきます。

  1. 基本寝具セット
    セレクトタイプのみ
    (セット内容:羽毛掛ふとん、敷ふとん、枕、掛カバー、シーツ、枕カバー)
    ※プレミアタイプのお取扱いはございません

  2. オプション品
    洗い替え用カバーセット・毛布・アンダーマット・タオルセット

沖縄県内のご利用でプレミアタイプにてお申込みをいただきました場合当社より確認のご連絡をさせていただきます。ご不便をおかけしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

送料改定のお知らせ

平成30年4月26日

いつも当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。昨年来、弊社の宅配提携先でありますヤマト運輸株式会社より、昨今の運送業界を取り巻く環境の悪化に起因する大幅な運賃値上げの通知を受け、度重なる協議、及び、社内体制の見直しによるコスト削減に取り組んでまいりましたが、弊社の合理化だけでは、これまで同様のサービスを維持していくことが困難になるという結論に至りました。

つきましては、大変ご迷惑をおかけしますが、平成30年5月1日(火)お申込み分より、送料を下記のとおり改定させていただきます。これまで、お客様へのご負担とならない様、尽力してまいりましたため、この時期でのご案内となりましたこと重ねてお詫び申し上げます。


都道府県  北海道 青森県
岩手県
秋田県

宮城県
山形県
福島県

茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
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富山県
石川県
福井県
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静岡県
愛知県
三重県
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県

鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
大分県
熊本県
長崎県
宮崎県
鹿児島県
 沖縄県
送料 ¥3,800 ¥3,000 ¥2,600 ¥2,200 ¥2,600 ¥2,900 ¥3,900
  • ※消費税8%込
    ※商品交換・数量追加につきましても、平成30年5月1日より上記送料にて
    受付をさせていただきます。今後更なる合理化を進め、お客様負担の軽減に最大限の努力をするとともに、これまで以上の商品クオリティーとサービスの充実に努めてまいります。何卒、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

アンダーマット料金改定のお知らせ

平成30年4月27日

いつも当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。オプション品のアンダーマットにつきまして、往復送料込みの料金体系とさせていただいておりますが、レンタル寝具の送料改定にともない、料金を下記のとおり改定させていただきます。お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

◎オプション:アンダーマット料金(平成30年5月1日お申込み分より改定)

1 基本・交換料金 3.024円(税込)
2 月々料金     540円(税込)
例:ご利用期間2ヵ月の場合4,104円(税込)となります。

※消費税8%込
※商品交換・数量追加につきましても、平成30年5月1日より上記料金にて受付をさせていただきます

ご請求書送付方法変更のお知らせ

平成30年1月9日

これまで弊社では、法人のお客様に対しご利用分のご請求書を郵送させていただいておりましたが、このたび、ご請求金額の案内の迅速化を目的とし、メールでの送付に切り替えをさせていただくこととなりました。
切り替え後は、ご請求書(PDFファイル形式)をメールに添付しご担当者様宛てにお送りさせていただきます。お手数をおかけしますが、今後弊社からのご請求金額(明細)につきましては、メール添付ファイルにてご確認いただきますようお願いいたします。

  • ※切り替えにともない郵送でのご案内は停止させていただきます
    ※お振込先(お支払先)口座番号等の変更はございません

  • 切り替え日:平成30年1月20日締め分より
  • メール送信時期:請求締め後3営業日以内
    (例:月末締め→翌月3日までにメール送信
  • ご請求書送信元アドレス(弊社)
    hatchi-seikyu@maruhachi.co.jp

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宮崎県
鹿児島県
 沖縄県
送料 ¥3,800 ¥3,000 ¥2,600 ¥2,200 ¥2,600 ¥2,900 ¥3,900
  • ※上記は、寝具セットご注文時、もしくは商品交換時の1セットあたりの配達回収送料(往復)となります。
  • ※オプション品(毛布、予備カバー)のみのご注文時、交換時は上記とは別の実費送料を申し受けます。

お申込みは、レオパレス提携専用のこのホームページからが簡単で便利です。
もちろん、メールやFAX、お電話でもお申込みいただけます。
E-mail:rental@maruhachi.co.jp
FAX:0120-925-908(24時間受付)
TEL:0120-921-808(通話料無料)(年末年始を除く毎日)
平日:AM9:00〜PM7:00/土日祝:AM9:00〜PM6:00
お電話のお申込みは「レオパレス様からの紹介」とお申し出ください
当社にて受付が完了いたしますと、お届日やお届先などの確認を、メールもしくはFAXでいたします。万一、ご希望に添えない場合には24時間以内にご連絡いたします。

レンタル商品は、クロネコヤマト宅急便がお届けします。
配送手続きが完了した時点で、お客様指定のお届け日時とお荷物番号をお知らせいたします。
※土日祝の受付分は当日発送できない場合もあります。
※お急ぎの場合は、ハッチふとんレンタルサービスへ直接ご確認下さい。

LinkIconお届けまでの最短日数

ご指定のお時間にレンタル商品をお届けします。
(指定できる時間帯は、9-12時/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時)
振り込み支払いのとき
後日、ご請求書をメールにてお送りいたします。(お支払い条件:月末締め/翌月末支払い)
代引き支払いのとき
代金は、クロネコヤマト宅配便の配達員に現金でお支払いください。
個人様でのお申込みの場合は、代引き支払いのみとなります

あらかじめご指定いただいた返却予定日が近くなりましたら、返却日確認のご案内を差し上げますので、返却日時にご変更がございましたらご連絡ください。
弊社より、クロネコヤマトへ回収の指示をいたします。
レンタル期間の延長をご希望のお客様は早めにご連絡ください。

お使いいただいた商品はお届け時のふとんケースに入れて下さい。
ご指定の日時にクロネコヤマトが伝票持参のうえ、回収におうかがいします。
詳しくはお届けの商品に同封の『ご返却の手順についてのご案内』をご参照ください。
(ご指定できる時間帯は、9-12時/14-16時/16-18時/18-21時)



会社名   株式会社ハッチ
運営統括責任者   岩瀬 聡
お客様センター担当

  伊藤 俊

スタッフ   スタッフ総勢33名
所在地   〒432-8508 静岡県浜松市南区小沢渡町1533番地
お問合せ先   電話:0120-921-808(携帯・PHSからも受付可)
  FAX:0120-925-908(24時間受付可) 
営業時間  平日:AM9:00〜PM7:00/土日祝:AM9:00〜PM6:00
休業日

  年末年始4日間(12月31日〜1月3日)
   ※業務の都合上により臨時休業する場合もございます。 

一般家庭向けWEB

  http://www.hatchi.jp/

睡眠環境バックアップ

睡眠はビジネスの活力

  • ハッチは単に布団を貸すだけではないサービスを目指しています。
  • 毎日新たに頑張れる、その活力を生み出す最も重要な要素のひとつは、睡眠です。たとえ十分な睡眠時間を取れなかったとしても、最高の睡眠環境で上質な眠りが得られれば、身体と脳をしっかり休ませてあげられますね。身体をしっかりサポートし疲れを明日に残さない、ハッチふとんレンタルサービスの高品質な寝具は、あなたの職場活性にきっと役立ちます!

清潔は安眠に不可欠

  • 貸し布団は衛生面で不安・・・と思っていませんか?
  • ハッチふとんレンタルサービスなら安心です。おふとん専用のメンテナンス工場で、きれいにリフレッシュした寝具だけをお届けします。従来の貸し布団のイメージを払拭する清潔さに、多くの企業様が継続してご利用くださっています。

お電話のお問合せ、お申込みについて

お電話のお問合せ、お申込みは「レオパレス様からの紹介」とお申し出ください。
TEL:0120-921-808(通話料無料)(年末年始を除く毎日)平日:AM9:00〜PM7:00/土日祝:AM9:00〜PM6:00